※ 關於本公司已揭載於常見問題內的相關疑問一律有可能與客服回答些許不同，敬請見諒。
※ 若本公司需要數日確認時，會回覆至玩家所留下的聯絡信箱中。請注意，請正確留下您的信箱。請確認本公信箱司為可信任網域。

關於商品的詢問信，玩家的來信會傳遞至販賣者PONOS株式會社客服部。

[客服國家]

・日本

[客服負責公司]

・PONOS株式會社

[個人資訊管理負責人]

・Tsujiko Yorikatsu

[客服時間]

・平日10:00-18:00(日本時間)

對於顧客來信的個人資訊等，本公司會保留至回覆問題結束後。上述的資訊，在顧客填寫客服信件並傳送後，即會透過資訊通訊網傳送至日本。
同意本公司收集顧客資訊以及資料傳遞至國外者，請點選傳送件，並進行客服詢問。

※ 傳送前請先確認網路是否為連線狀態。
未連線的狀態下無法傳送。
※ 請務必於進行該遊戲的裝置中提出問題。
若從電腦或其他不同裝置傳送者，會造成本公司無法確實收信的可能，請注意。