1.

利用料金について

「にゃんこ大戦争」は無料で遊べますが、一部コンテンツは有料となりますのでご注意ください。また、プレイ時には通信環境が必要です。お客様と通信会社とのご契約内容によっては通信費が発生する場合がございますのでご注意下さい。

2.

アプリのご利用について

アプリをアンインストールしたりご利用端末を初期化すると、利用中のプレイデータも削除されます。アプリ内の「データ引き継ぎ」を利用してデータの移動をご利用ください。

3.

複数端末/アカウントを利用したプレイについて

「にゃんこ大戦争」は1人につき1台の端末でのプレイを推奨しております。同じアカウントを複数端末でご利用いただくことや、複数のゲームアカウントのご利用についてはサポート対象外となる場合があることご理解ください。

4.

（AppleID、Googleアカウント）の管理について

同一アカウント（iOSの場合はAppleID、Androidの場合はGoogleアカウント）を複数人で使われることはトラブルが発生する恐れがある為、推奨いたしません。課金の際、アカウントにご登録されている決済方法にて決済が行われる等、 アカウントには非常に重要な情報が含まれているため、管理には充分お気をつけ下さい。

5.

パスワードの設定について

ネコカンの誤った購入を防ぐために、パスワードの設定を推奨しております。

Androidをご利用の場合は、GooglePlayヘルプ

https://support.google.com/googleplay/answer/1626831

iOSをご利用の場合は、Apple Support

https://support.apple.com/ja-jp/HT204030

それそれ、各マーケットサポートを参考に設定をご確認ください。

6.

非公式アプリにご注意ください

「にゃんこ大戦争」の攻略情報提供等を目的としたサービス（スマートフォンアプリ・ウェブサイト）が増えております。これらのサービス（以下「非公式サービス」といいます）は全て弊社および「にゃんこ大戦争」とは一切関係ございません。 なお、トラブルに発展する恐れがあるため、弊社は、非公式サービスの利用を推奨いたしません。「非公式サービス」によるトラブルに関しましては、弊社は一切の責任を負いかねますこと、「非公式サービス」に関するご質問等には回答はしておりませんこと、あらかじめご了承下さい。

7.

サポートへのご連絡

ユーザーサポートはメールでのみ対応しております。ユーザーサポートにメールでお問い合せいただく場合には、必ず受信許可設定をお願いいたします。各通信会社の迷惑メール設定でパソコンからのメール受信拒否やドメイン指定受信をご利用されていると、返信メールが届きませんのでご注意下さい。
ドメイン指定受信をご利用されているお客様は下記ドメインを追加して下さい。これらの設定がされていない場合、正しくご返信できません。
ドメイン「@bc01.ponos.net」

なお、5営業日を過ぎても弊社からの返信が無い場合は、お手数ですが再度ご連絡いただけますと幸いです。（異なるメールアドレスをお持ちの場合は、別メールアドレスからもご連絡をお試しいただけますと幸いです。）