플레이 중에 관한 질문

어플이 실행되지 않거나, 실행 한 게임이 정상적으로 작동하지 않아요 (동작이 불안한 경우)

단말기의 메모리가 부족한 경우 어플이 정상적으로 작동되지 않는 경우가 있습니다.

그럴때엔
1.단말기의 빈 용량 늘리기
2.다른 작동중의 어플을 종료하기
등 단말기를 재기동 해보시기를 바랍니다.
또한 어플이 최신판으로 업데이트 되어 있는지 확인 부탁드립니다.
※현재의 어플 버전은 「냥코 대전쟁」어플의 타이틀 화면 오른쪽 위에서 확인 가능합니다.

로그인 보너스를 못받았어요, 이벤트 스테이지가 등장하지 않아요.

단말의 시간설정이나 서버등의 통신상황등의 영향으로 로그인 보너스가 받을 수 없는 경우나 이벤트 스테이지(콜라보레이션)등을 플레이할 수 없는 경우에는 아래의 방법을 시도해 주세요.
・단말기의 시간을 「자동설정」으로 재설정한 다음, 몇일 기다려주시면 정상적으로 동작하게 됩니다.
※정상적으로 동작하기까지는 단말기의 상태에 따라 달라집니다.
※조정 완료까지 로그인 보너스등은 획득할 수 없습니다. 양해 부탁드립니다.

・단말기의 통신환경이 좋아도 서버와의 통신이 잘 되지 않는 경우가 있습니다. 단말기의 통신상황을 확인후 어플을 재실행을 해보시기 바랍니다.

「HGT00」에러가 떠요

어떠한 원인에 의해 단말기의 시간 정보에 변경이 있을 경우 "HGT00 "오류가 표시되며 게임의 진행에 영향을 줄 수 있으므로 주의하시기 바랍니다. 또한, 그러한 경우 단말기의 시간정보를 자동으로 맞춰놓은 후, 며칠기다리면 정상적으로 동작합니다. (단말기의 시간 정보 조작 방법은 각 단말기의 설명서에서 확인해 주세요)
※조정 완료까지 로그인 보너스등은 획득할 수 없습니다. 양해 부탁드립니다.

또한, 이용 중인 단말기가 네트워크에 연결되지 않은 원인이 있을 수도 있습니다. 네트워크애 연결되어 있는지 확인해 주시길 바랍니다.

또한, 단말기의 통신환경이 좋아도 서버와의 통신이 잘 되지 않는 경우가 있습니다. 단말기의 통신상황을 확인후 어플을 재실행을 해보시기 바랍니다.

BGM이 나오지 않아요. 효과음이 나오지 않아요

타이틀 화면 「옵션」에서 음표 마크/스피커 마크를 확인해 주세요.
「OFF(회색)으로 되어있는 경우 「ON(노란색)으로 전환해 주세요.

음표 마크 : BGM의 온/오프 전환
스피커 마크 : 효과음의 온/오프 전환

위의 사항을 확인해도 증상이 개선되지 않는 경우는, 단말기 자체의 음량 설정을 확인해 주세요.

아이템이나 뽑기에 대해

구입한 고양이 통조림이 반영 되지 않아요.

통신환경에 따라서는 고양이 통조림의 반영에 시간이 걸리는 경우가 있습니다.
・「냥코 대전쟁」이 최신판인지 확인해주세요.
・타이틀 화면에서 백 키를 눌러 먼저 어플 종료 후, 다시 한번 재실행해 주세요.
그래도 반영되지 않는 경우는 잠시(30분에서 1시간정도)기다린후 재시도 해보시길 바랍니다.
※어플리케이션의 버전은 타이틀화면 오른쪽 위에서 확인 가능합니다.

무료 고양이 통조림을 받을 수 없어요

무료 고양이 통조림 서비스는 각각의 관리회사에서 관리하고 있으므로, 다음 순서로 직접 문의해주시길 바랍니다.
(1)어플 내의 「고양이 통조림 샵」화면으로 이동
(2)「무료 통조림」버튼에서 광고일람 화면으로 이동
(3)화면내에서 문의처를 찾아주세요

보물의 출현조건은?

공략정보에 대해서는 상세히 말씀 드릴수가 없습니다만,
「아이템 샵」의 보물 출현율이 올라가는 「트레저 레이더」을 사용하시면 100% 「최고급 보물」 얻을 수가 있습니다.

뽑기에서 획득한 캐릭터가 어디있는지 모르겠어요.

뽑기에서 획득한 캐릭터나 각종 능력등은 사용 방법을 지정하지 않는 경우 일단 「냥코 저장고」에 보내집니다. 뽑기 화면에 있는 「냥코 저장고」 아이콘을 탭하면 「냥코 저장고」화면으로 이동합니다.
「냥코 저장고」안에 보관되어있는 캐릭터를 탭하면, 「쓰기」또는「XP로」가 선택가능해지므로, 「쓰기」를 선택하면 그 캐릭터가 「캐릭터 편성」화면에서 사용가능해 집니다.

스테이지에 대해

레전드 스테이지란?

특정 조건을 만족한 후, 타이틀 화면에서 게임 스타트하면 「레전드 스토리」의 선택화면이 표시됩니다.
「레전드 스토리」에서는 한정 스테이지를 포함한 각종 이벤트나 콜라보 스테이지를 즐길 수 있습니다.
한정 스테이지는 클리어할 때마다 새로운 스테이지가 추가되어 갑니다.
※스테이지 클리어 후에 신 스테이지가 출현 하지 않는 경우는, 현시점에서의 최종 스테이지 입니다.

이벤트 스테이지가 보이지 않을 경우

콜라보 스테이지를 포함한 이벤트 스테이지는 세계편 제1장의 「일본」을 클리어 한 후에 출현합니다.

인스톨이나 업데이트에 관한 질문

어플의 인스톨이나 업데이트를 할 수 없어요.

단말기의 빈용량이나 메모리가 부족하면 어플인 인스톨이나 업데이트에 영향으 미치는 경우가 있습니다.
빈 용량을 늘리거나, 다른 기동중의 어플을 종료한 후 단말기 자체를 재기동해 주세요.

또한 어플의 인스톨이나 업데이트에느 통신환경이 필요합니다.
단말기의 통신환경이 양호한 곳에서 확인해 주세요.
※전파가 좋은 장소, 또는 와이파이 환을 추천

어플의 업데이트 방법은?

■ Google Play버전 업데이트 방법
Google Play의 「냥코 대전쟁」의 페이지에서「업데이트」버튼을 누른다.

※새로운 버전이 공개되어있음에도 불구하고, Google Play 스토어에 「업데이트」버튼이 표시되지 않아, 업데이트가 불가능한 경우, 다음과 같이 시도 해 주세요.
1.단말기의 「설정」에서 「어플리케이션」을 탭해주세요.
2.어플리케이션 내의 「Google Play 스토어」를 탭해 주세요.
3.「Google Play 스토어」의 「캐시」에서, 「캐시 삭제」를 탭해 주세요.
4.「Google Play 스토어」의 「데이터」에서, 「데이터 삭제」를 탭해주세요.
5.단말기를 재기동하고, Google Play를 재실행해주세요.

■App Store버전 업데이트 방법
App Store의「냥코 대전쟁」 페이지에서 「업데이트」
※ 업데이트 시에는「냥코 대전쟁」앱을 종료시킨 후 실행해 주세요.

데이터 이어하기 기능에 대해

이 기능은, iOS든 Android이든 사용 가능한가요?

사용할 수 있습니다(일부 iOS 제외). 자세한 이어하기 방법은 이곳을 확인해 주세요.

이 기능을 이용해서 어플 삭제나 단말기 분실 등으로 지워져버린 데이터를 복구할 수 있나요?

계정 연동 중인 경우, 이어하기를 진행할 단말기에서 다시 계정을 연동하면 복구 가능한 경우가 있습니다. '이어하기 코드'를 이용하는 경우, 기종 변경하기 전의 단말기에서 「냥코 대전쟁」의 플레이가 가능(통신 가능)한 상태여야 합니다.
※ 주의: iOS 13 미만의 단말기를 사용하시는 경우 Apple로 로그인을 이용하실 수 없습니다.

그 외

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