Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier findest du häufig gestellte Fragen zu The Battle Cats. Bitte lies sie, bevor du den Support kontaktierst.

1.
Netzwerkumgebung
The Battle Cats erfordert zum Spielen eine Netzwerkverbindung.
* Es können abhängig von deinem Provider zusätzliche Kosten entstehen.
2.
Gebühren
The Battle Cats ist gratis spielbar. Es können Inhalte käuflich erworben werden.
3.
In-Game-Währung
Die In-Game-Währung stellt keinerlei realen Geldwert dar.
4.
Aktualisierungen
Um The Battle Cats zu aktualisieren, musst du die App zuerst beenden.
5.
The Battle Cats auf mehreren Geräten spielen
Wir empfehlen dringend, The Battle Cats nur auf einem Gerät zu spielen. Der Support ist ausschließlich Spielern vorbehalten, die The Battle Cats nur auf einem Gerät spielen.
6.
Inoffizielle Anwendungen und Dienste
Seit kurzer Zeit steigt die Anzahl inoffizieller Anwendungen und Informationsquellen (Webseiten, Apps, Foren etc.) zu The Battle Cats stetig. Diese inoffiziellen Anwendungen und Dienste stehen in keinerlei Bezug zu unseren Diensten und Produkten von The Battle Cats. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Schäden, die durch die Nutzung dieser inoffiziellen Anwendungen und Dienste entstanden sind.
7.
Passwörter (Android, Google Play)
Bei der Nutzung der Android-Version von The Battle Cats empfehlen wir dringend die Verwendung eines Passworts, um Missbrauch zu vermeiden.
Lege dafür einen PIN-Code in Google Play fest:

1) Starte den Google Play Store auf deinem Gerät.
2) Rufe im Menü die Einstellungen für dein Konto auf.
3) Lege dort unter „Nutzersteuerung“ für alle Käufe bei Google Play mit diesem Gerät fest, dass ein Passwort erforderlich ist.
(Gültig für Version 4.8 von Android Play Store)

Du kannst dort auch einstellen, ob das Passwort nur alle 30 Minuten eingegeben werden muss. Nach Ablauf von 30 Minuten musst du für weitere Käufe dein Passwort erneut eingeben.
8.
E-Mail-Einstellungen
Nach einer Anfrage kann es erforderlich sein, dass wir dich direkt kontaktieren müssen. Bitte nimm deine E-Mail-Einstellungen so vor, dass unsere Nachrichten sicher in deinem Posteingang ankommen. Bitte stelle deine Software zum Filtern von E-Mails so ein, dass E-Mails von unserer Domain nicht blockiert werden. Andernfalls kannst du unsere Nachrichten nicht erhalten.
Bitte konfiguriere deinen Domainfilter so, dass unsere Ponos-Domain nicht blockiert wird.
Domain: ponos.co.jp / bc01.ponos.net
9.
Kontomanagement
Wir raten davon ab, dass mehrere Spieler dasselbe Konto zum Spielen von The Battle Cats auf unterschiedlichen Geräten nutzen. (Konten: AppleID, Google-Konto)
Da wichtige Transaktionen wie In-App-Käufe und die dafür erforderlichen Zahlungsmethoden diese Kontoinformationen nutzen, sollten Konten von Spielern entsprechend verwaltet werden.
10.
  Referenzcodeverwaltung
Der Referenzcode wird von PONOS genutzt, um Konten wiederherzustellen und Problemlösungen anzubieten. Der Code sollte unter keinen Umständen Dritten zugänglich gemacht werden.
* PONOS übernimmt keinerlei Haftung für Kontendiebstahl oder Fehler, die durch Veröffentlichung des Referenzcodes entstanden sind.